守屋 敦子
元ホテルの予約課長。予約の言葉遣いと、満席の断り方の設計を本人が行う。
予約の考え
施術中、配送中、対応中。電話に出られない時間に、予約の電話は鳴ります。折り返しても、お客様はすでに他店に予約しています。この損失は、頑張りでは埋まりません。
番人(AI)は待ち続けます。深夜でも、応対中でも。そして予定表の空きだけを正しく案内します。お客様を断らない、店内の第二の受付です。
受付の様子
事務所の者
守屋 敦子
元ホテルの予約課長。予約の言葉遣いと、満席の断り方の設計を本人が行う。
辻本 健
予約システム連携の専門。Googleカレンダー・店舗システムとの接続を、店側に負担なく構築する。
有泉 麻実
受付AIの言葉を選ぶ担当。季節の挨拶と、お客様を不安にさせない満席案内を書く。
佐伯 涼
店内のポップ作成と、スタッフへの5分説明会を担当。「AIちゃん」と呼ばれる現場を作る。
ご料金(税別)
| プラン | 内容 | 向いているお店 | ||
|---|---|---|---|---|
| はじめに導入診断電話と予約の流れを伺い、AI向きの場所をお示しします。 | 診断・概算お見積り | まず話を聞きたい方 | 0円/45分 | |
| 基本形チャット予約AIホームページとLINEで24時間受付。カレンダー連携込み。月額12,000円。 | 24時間チャット予約+カレンダー連携 | 個人店・整体・美容 | 198,000円(税別) | |
| よくある形予約+問い合わせAI予約に加え、営業時間・駐車場・料金の案内。月額15,000円。 | 予約+よくある質問への応答 | 問い合わせも多いお店 | 420,000円(税別) | |
| 規模あり多店舗・教室AI複数教室・複数施術者の予定を一括管理。スタッフ用の簡単な操作説明会付き。 | 複数拠点・複数施術者の管理 | 教室・多店舗 | 860,000円(税別) |
AIの月額利用料(お客様負担分)は別途月2,000〜6,000円程度。電話予約を廃止するのではなく、電話がつながらない時間を埋める設計が基本です。
導入の流れ
01
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今の予約の流れと、逃している時間をお聞きします。
02
02
受付の言葉を一緒に作ります。あなたの店の言い方で。
03
03
2週間で試作。あなたの予定表との接続を確認します。
04
04
店内にポップを掲示。スタッフへの5分説明会もお引き受けします。
ご利用の声
施術中の電話を気にしなくなった。夜の予約が朝の枠に埋まるので、売上が1割上がりました。整体院・58歳
芳賀 様 · 整体院(大阪市)
民泊の予約問い合わせが英語で来るようになったのが想定外の収穫。番人が英語も話せるなんて、頼んだときは知りませんでした。
巻 様 · 民泊経営・66歳(京都市)
カルチャー教室の事務的な電話が減って、講師業に集中できるように。受付の言葉が丁寧なので、会員さんからの評判も上々です。
儀保 様 · 書道教室主宰・61歳(神戸市)
【お申込みの前に】
ご相談
45分の診断で、漏れの大きさをおおよそお出しできます。
TEL 06-6377-8412
受付 9:00〜18:00(土日祝休)